GDPR

La presente página se aplica a los usuarios ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y proporciona información sobre el tratamiento de datos personales y los derechos de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (“General Data Protection Regulation”, GDPR).

Cuando el usuario visita el sitio web, registra una cuenta, realiza un pedido o utiliza servicios relacionados, determinada información podrá ser tratada de acuerdo con las normas aplicables de protección de datos.

Alcance de los Datos Personales

Durante el uso del sitio web, el sistema podrá tratar los siguientes tipos de información:

• Nombre
• Dirección de entrega
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Historial de pedidos
• Información sobre el estado del pago
• Dirección IP
• Información del navegador y del dispositivo
• Historial de acceso a páginas
• Información relacionada con el inicio de sesión

Parte de la información es proporcionada directamente por el usuario, mientras que otros datos pueden generarse automáticamente durante la navegación.

Derechos del Usuario conforme al GDPR

De acuerdo con las disposiciones aplicables del GDPR, los usuarios ubicados en la Unión Europea generalmente podrán ejercer los siguientes derechos bajo determinadas condiciones:

Derecho de Acceso

El usuario podrá solicitar información sobre si el sitio web está tratando datos personales relacionados con él y obtener una copia de dichos datos.

Derecho de Rectificación

Si el usuario detecta que sus datos personales son incorrectos, incompletos o requieren actualización, podrá solicitar la modificación correspondiente.

Derecho de Supresión

Bajo determinadas condiciones previstas por el GDPR, el usuario podrá solicitar la eliminación de ciertos datos personales.

No obstante, algunos datos relacionados con:

• Registros de pedidos completados
• Obligaciones fiscales
• Revisiones antifraude
• Requisitos legales de cumplimiento normativo

podrían necesitar conservarse durante los plazos legalmente exigidos.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, el usuario podrá solicitar la suspensión o limitación del tratamiento de ciertos datos.

Derecho a la Portabilidad de los Datos

El usuario podrá solicitar una copia de los datos proporcionados voluntariamente y, cuando sea técnicamente posible, transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

El usuario podrá oponerse a determinados tratamientos relacionados con marketing, análisis publicitario o procesos automatizados específicos.

Conservación de los Datos

Algunos datos relacionados con pedidos, transacciones y cuentas podrán conservarse durante determinados periodos conforme a:

• Requisitos fiscales
• Normas de protección al consumidor
• Necesidades de auditoría de pagos
• Obligaciones legales de cumplimiento

Una vez finalizado el periodo de conservación necesario, ciertos datos podrán eliminarse, anonimizarse o quedar restringidos.

Servicios de Terceros

Algunas funciones del sitio web pueden estar respaldadas por servicios de terceros, incluyendo, entre otros:

• Servicios de procesamiento de pagos
• Servicios logísticos y de entrega
• Servicios de análisis de datos
• Plataformas publicitarias y de marketing
• Sistemas de notificación por correo electrónico

Los proveedores externos podrán tratar los datos correspondientes conforme a sus propias políticas de privacidad.

Transferencias Internacionales de Datos

En determinadas circunstancias, los servicios relacionados con el sitio web podrían implicar tratamiento de datos entre diferentes regiones o el soporte de sistemas de terceros internacionales.

Estas actividades normalmente se organizarán conforme a las normas de protección de datos aplicables.

Medidas de Seguridad de los Datos

El sitio web puede adoptar medidas, incluyendo, entre otras, las siguientes, para reducir el riesgo de acceso no autorizado durante la transmisión o almacenamiento de datos:

• Tecnologías de conexión cifrada
• Restricciones de acceso
• Supervisión de seguridad del sistema
• Mecanismos de verificación de identidad

No obstante, cualquier transmisión de información a través de Internet puede implicar determinados riesgos técnicos.

Marketing y Suscripciones

Durante el registro, realización de pedidos o introducción del correo electrónico, algunas opciones de suscripción comercial podrían estar activadas por defecto.

Posteriormente, el usuario podrá modificar la configuración de recepción mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos electrónicos.

Reclamaciones y Autoridades Supervisoras

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con los requisitos del GDPR, podrá presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente en su país o región.

Para más información oficial sobre el GDPR en la Unión Europea, consulte:

European Commission GDPR Information

Consejo Europeo de Protección de Datos:

European Data Protection Board

Actualización de la Política

La presente información sobre protección de datos GDPR podrá modificarse conforme a cambios legislativos, ajustes de servicio o actualizaciones tecnológicas.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.

Información de Contacto

Si desea presentar solicitudes relacionadas con el GDPR o tiene preguntas sobre el tratamiento de datos, puede contactar mediante:

Correo electrónico:
nestique@eternalivingco.com