Esta página tiene como finalidad explicar las normas relacionadas con el tratamiento de información durante el acceso, navegación y realización de pedidos en el sitio web.
Al continuar utilizando este sitio web, se considerará que el usuario ha leído y comprendido el contenido correspondiente.
La presente política se aplica a los usuarios que acceden desde España y la Unión Europea, y ha sido adaptada conforme a las normativas de protección de datos aplicables.
Alcance de la Recopilación de Información
Durante el acceso al sitio web, el registro de una cuenta, la realización de pedidos o el contacto con el servicio de atención al cliente, el sistema puede recopilar la siguiente información:
Nombre
Número de teléfono
Dirección de entrega
Dirección de facturación
Dirección de correo electrónico
Información sobre el estado del pago
Dirección IP
Tipo de navegador
Información de identificación del dispositivo
Registros de acceso al sitio web
Historial de operaciones realizadas en la página
Parte de esta información es proporcionada voluntariamente por el usuario, mientras que otra puede generarse automáticamente durante el acceso al sitio web desde un dispositivo.
Información de Cuenta y Pedidos
Después de realizar un pedido, la información relacionada con el pedido, los datos de envío y el estado de la transacción podrán conservarse en el sistema para fines de gestión de pedidos y verificación postventa.
Si el usuario crea una cuenta, será responsable de garantizar la seguridad de sus credenciales de acceso.
El sitio web no puede controlar completamente los riesgos derivados de filtraciones de contraseñas, uso compartido de dispositivos o accesos no autorizados por terceros.
Servicios de Pago de Terceros
Durante el proceso de pago, algunos servicios pueden ser proporcionados por entidades de pago externas.
Incluyendo, entre otros:
Canales de pago con tarjeta de crédito
PayPal
Servicios de pago locales
Plataformas de procesamiento bancario
La información relacionada con tarjetas bancarias, autorizaciones de pago u otros datos financieros suele ser tratada por las respectivas entidades de pago conforme a sus propias políticas de privacidad.
Se recomienda a los usuarios consultar también las políticas de privacidad y condiciones de uso de dichas plataformas de pago.
Suscripciones por Correo Electrónico y Notificaciones Comerciales
Durante el registro, la realización de pedidos o la introducción del correo electrónico, las opciones de suscripción comercial pueden aparecer marcadas por defecto en determinadas páginas.
Tras enviar la información, el usuario podrá recibir:
Notificaciones sobre actualizaciones de pedidos
Avisos del estado logístico
Información sobre promociones y productos
Correos electrónicos con descuentos
Recomendaciones de nuevos productos
El usuario podrá modificar la configuración de recepción de correos electrónicos en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en los mensajes.
Periodo de Conservación de Datos
Algunos registros de pedidos, datos de cuenta e información de transacciones podrán conservarse temporalmente conforme a necesidades operativas, requisitos fiscales o obligaciones legales.
El periodo de conservación puede variar según el tipo de información.
Una vez superado el periodo necesario de conservación, ciertos datos podrán eliminarse, anonimizarse o quedar restringidos.
Derecho de Supresión de Datos
Los usuarios de la Unión Europea podrán, conforme a la normativa aplicable, solicitar:
Consultar sus datos personales
Corregir información incorrecta
Eliminar determinados datos
Limitar el tratamiento de datos
Obtener una copia de sus datos personales
En aquellos casos relacionados con la ejecución de pedidos, obligaciones fiscales, controles antifraude o requisitos legales de conservación, ciertos datos podrían no eliminarse de forma inmediata.
Para presentar una solicitud relacionada con estos derechos, puede contactarse mediante el correo electrónico indicado más abajo.
Menores de Edad
Este sitio web no está destinado a proporcionar servicios de compra independientes a menores de edad conforme a la legislación aplicable.
Si un tutor legal considera que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, podrá ponerse en contacto por correo electrónico para solicitar la gestión correspondiente.
Enlaces Externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Las prácticas de tratamiento de datos de dichos sitios no están sujetas a la presente política. Antes de acceder a páginas externas, se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad.
Actualización de las Condiciones
El contenido relacionado con la privacidad podrá modificarse conforme a cambios legales, actualizaciones de servicios o ajustes del sistema.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.
Información de Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar mediante:
